12月的杭城，进入了最冷的季节。而在杭州文三路上华星科技大厦的“淘员外”咨询公司，并不大的会议室里坐得满满当当。钱江晚报记者一进会议室，就感受了迎面而来的暖意，16名学员正认真听着老师的讲解，并不时在自己的笔记本电脑上记录要点。
他们是“蒲公英电商计划”的第二期学员，刚刚12月初从千里之外的新疆阿克苏来到杭州，他们有的是刚毕业不久的学生，也有的是从银行辞职创业的人，还有对互联网充满热情的年轻人。他们此行的目的只有一个：了解和学习杭州这个电商之都的电商“门道”，并把这些珍贵的经验带回到电商经验并不那么发达的新疆阿克苏。而浙江正在将自己丰富的电商经验，传递出去。
浙江电商开个班专门教阿克苏人卖红枣
每当我们提到新疆阿克苏，首先让我们想到的就是那些质量上乘的美味水果、又红又甜的大枣。
不过，不少年轻人在接过家里的果园经营后，就感受了困扰：在阿克苏林果业是当地很多农民的收入主要来源，然而由于走的都是传统的线下渠道，哪怕拥有质优的农产品，还是会遇到销路过窄的困局。是否可以通过眼下最热的电商模式为阿克苏的经济发展带来一次契机？
浙江的电子商务领跑全国，浙江与新疆的这次牵手就显得如此地水到渠成。于是，从2014年初开始，由杭州援疆指挥部牵头，联合阿克苏人社局、杭州淘员外企业管理咨询有限公司，利用杭州本身的电商优势，投入40万元的资金用于支持阿克苏的电商人才的培训。
“今年4月份我们到阿克苏举办了第一期培训班。”“淘员外”的副总经理高炯告诉记者。高炯有个花名——若兰，那还是她在阿里的时候取的。钱江晚报记者在公司走了一圈，也感受到浓厚的阿里文化，原来几位合伙人都是从阿里出来创业的，而做的培训就是他们最熟悉的电商类。
在4月的第一期培训中，讲师们在和学员们沟通中发现，阿克苏人很喜欢网购，但是买的比例远超卖的，自己做电商的氛围还不够，而店主们碰到问题也没地方交流。“那时我们也触发了将一些优秀的学员带到杭州来学习的念头。”高炯说。
于是，杭州援疆指挥部和阿克苏人社局决定从原有学员中选拔一批已有网店运营、或与电商相关专长的学员，送到杭州专业电子商务公司进行为期1个月跟班实习。在经过一系列的培训和选拨后，首批14名的“蒲公英电商计划”的学员在11月抵达杭州，“淘员外”对他们进行了理论学习，这些课程内容丰富：有针对旅游行业展开的“旅游行业微营销解决方案剖析”；有针对于本地生活的“本地生活营销面面观”、“特色化电商之路”；还有针对于一些独立卖家开设的“如何玩转一家店铺”、“店铺运营结构解析”和“会员关系管理”。
“培训的老师都来自淘员外企业顾问团队。”高炯告诉记者，他们都具备丰富的电子商务实战经验并经历了众多成功案例。学员们还参观了杭州电子商务博览会，各种高科技产品带来的新花样让大家耳目一新，虚拟骑行、微信寻宝、电子换新衣体验、扫码照片打印……各种互动活动，琳琅满目，大家一边体验着杭州这座电商之都独特的电子商务生态圈和创业文化，一边感受着互联网给生活带来的巨大改变。
而在这些课程结束后，他们根据学员的个人情况，将学员们分配到中国森宇控股集团、杭州哈美贸易有限公司、杭州不争科技有限公司、杭州网营科技有限公司、杭州商聪信息技术有限公司、万事利集团互联网事业部等多家电商实习公司。“实训的内容很多，在实习岗位上施行岗位轮换制度，从客服到运营、从仓储物流到美工等，目的是为了让每一个学员都能够充分体会和感受整个电商的大流程。”
说起这些学员的成绩，老师们都是给了个赞，他们学会了如何看订单，掌握了美工抠图，实战经验也提升了不少。一位培训老师告诉记者，有个叫曹周百的学员在一家电商公司里实训，学会了打包技术，他30秒就能把一个漂亮的包裹打包出来。
淘员外互联网品牌管理有限公司总经理王杰介绍，新疆电商处于刚起步阶段，以当地特色果品为切入点，可以快速打造阿克苏电商品牌，并辐射食品、工艺品、旅游等其他产业，进而带动物流、仓储等配套发展，布局电商全产业链。而这些学员们，将从杭州学到的电商各种技能，回到阿克苏带动当地电商产业的发展，像蒲公英一样在阿克苏遍地播种。
一天接了1200单阿克苏掌柜梦在实现
从阿克苏来到杭州的韩双刚结束了一周的“淘员外”电商课程培训，她听老师说，未来这几天他们将会去几家电商企业参观，特别兴奋。
她告诉记者，她家在阿克苏有60亩的果园，种植红枣，以前家里的枣子销路比较少，今年8月才摸索着开了自己的淘宝网店。“主要卖干果，邻居家产核桃，我也帮着一起卖。”她又做客服，又做打包，店铺一天的销售额在五六千元。
可这几个月的淘宝店主做下来，她才发现这一行现在竞争激烈，即使有好商品，也要有好的营销。“听朋友介绍后这样的电商培训后，我就报名了，这次也特别幸运，能到杭州来学习。”在杭州的第一周，老师给他们的课程排得满满的。
“让我们学到了淘宝规则，避免了违规。”韩双笑着说，不过更多的是技术上的培训，“我自己会做店铺装修了，以前都是自己随便拍了图就放上去，现在还会抠图，让店铺漂亮起来。”这几天每天晚上，她还把学到的知识立马用在自己的店铺中，以前她给自家的枣子就取名“新疆大枣”，现在懂得如何更能够一下就让买家们搜到自家的宝贝，加上“2014新疆特产”等字。她高兴地说，果然通过搜索，到店铺来光顾的客人多了。“接下去还有一些实训机会，我很期待。”
韩双在杭州还有半个月的学习，而同样来自阿克苏的马咪咪则是刚毕业的第一期学员，让她印象最为深刻的则是她在杭州经历了“双十一”。当时她进入了万事利集团的互联网事业部，作为“新电商从业者”的她，在“双十一”这一天并没有那么忙，可看到周围同事们热火朝天的奋战，她也被感染了，到实习仓库里去帮忙。“通过电商这条路的学习，打开的不仅仅是关于电商的大门，同样也打开了自己看待世界的大门。”马咪咪觉得，通过这一次的来杭实习，能够为自己未来的事业打好基础。
就像一个缩影，韩双和马咪咪代表了那些有着梦想的学员。戈壁枣业总经理曹川江在杭州电商专家的支持和指导下，招募了10名大学生组成新的运营团队，淘宝店于今年5月10日重新开张，并于8月份又注册了天猫店，截至10月底，两店成交额已突破120万元，“双十一”一天就取得了1200余单、销售额超10万元的好成绩。
浙江的电商经验正在新疆传播。11月下旬，马云也到访新疆，推动阿里巴巴与新疆的深度合作。新疆维吾尔自治区人民政府与阿里巴巴集团签署战略合作框架协议，共同建设“数字互联网新疆”，重点围绕电子商务、物流、云计算和互联网金融四大板块展开。